1. Điều Khoản Chung
n1bet là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi đội ngũ chuyên nghiệp, phục vụ người chơi tại thị trường Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa n1bet và người dùng trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ do n1bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng n1bet, người dùng được coi là đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1.1 Phạm vi áp dụng
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng n1bet thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác do n1bet cung cấp. Điều Khoản được áp dụng song song với Chính sách Bảo mật và các quy định riêng cho từng loại trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.
1.2 Ngôn ngữ chính thức
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và các bản dịch khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.
1.3 Thay đổi điều khoản
n1bet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với điều khoản mới.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của n1bet, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. n1bet nghiêm cấm việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc mạo danh người khác.
2.1 Yêu cầu đăng ký
- Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
- Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam. n1bet không phục vụ người dùng từ các quốc gia bị hạn chế.
2.2 Xác minh tài khoản (KYC)
n1bet áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) để bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận. Tùy theo mức độ hoạt động, n1bet có thể yêu cầu người dùng cung cấp:
- Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm theo giấy tờ tùy thân.
- Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng Vietcombank).
Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục. n1bet cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.
3. Giới Hạn Độ Tuổi 18+
n1bet cam kết bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi ảnh hưởng tiêu cực của cờ bạc trực tuyến. Nền tảng thực hiện kiểm tra độ tuổi thông qua quy trình KYC và bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp.
3.1 Hậu quả vi phạm độ tuổi
- Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay khi phát hiện.
- Toàn bộ số dư tiền thật trong tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi và không được hoàn trả.
- Mọi khoản thắng cược đạt được từ tài khoản vi phạm sẽ bị hủy bỏ.
- n1bet bảo lưu quyền thông báo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
3.2 Trách nhiệm của phụ huynh
Các bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc truy cập internet của trẻ vị thành niên trong gia đình và ngăn chặn trẻ tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. n1bet khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em trên các thiết bị gia đình.
4. Quy Định Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng n1bet phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.
4.1 Nguyên tắc đặt cược
- Lệnh cá cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía n1bet.
- n1bet bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện sự cố kỹ thuật, dữ liệu đầu vào sai hoặc hành vi gian lận.
- Kết quả của tất cả trò chơi do hệ thống RNG được kiểm định độc lập quyết định và là kết quả cuối cùng.
- Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật khiến kết quả không thể xác định, n1bet sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược bị ảnh hưởng.
4.2 Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc kẽ hở kỹ thuật để đặt cược một cách không công bằng.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc rút ruột khuyến mãi.
- Đặt cược bằng nguồn tài chính từ các hoạt động bất hợp pháp.
5. Nạp Tiền & Rút Tiền
n1bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt và phải tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền hiện hành.
5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
- Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, BIDV và hầu hết các ngân hàng nội địa.
- Tiền mã hoá: USDT TRC20.
5.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc.
5.3 Nguyên tắc thanh toán
- Tài khoản thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ — tức là trùng với thông tin đã đăng ký tài khoản n1bet. Thanh toán qua tài khoản của người thứ ba bị nghiêm cấm.
- n1bet không tính phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
- n1bet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
6. Khuyến Mãi & Thưởng
n1bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt nhằm gia tăng giá trị trải nghiệm cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng phải được đọc kỹ trước khi tham gia.
6.1 Điều kiện wagering (vòng cược)
- Phần lớn các khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng n1bet và không thể chuyển nhượng.
- Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi quy định chương trình nêu rõ khác.
6.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi
n1bet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hoặc thao túng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, thông đồng giữa các tài khoản để đáp ứng điều kiện wagering, hoặc sử dụng kỹ thuật cược bảo hiểm (hedge betting) để khai thác khuyến mãi. Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số này, n1bet có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
7. Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ n1bet, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường chơi game công bằng, an toàn và văn minh cho toàn bộ cộng đồng.
7.1 Nghĩa vụ chung
- Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, dù do chính người dùng hay bên thứ ba thực hiện.
- Không sử dụng dịch vụ n1bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Thông báo ngay cho n1bet qua email [email protected] khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc bất kỳ sự cố bảo mật nào.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên n1bet. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn.
7.2 Ứng xử trên nền tảng
- Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối người chơi khác hay nhân viên hỗ trợ.
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch, nội dung vi phạm pháp luật hoặc nội dung gây hại cho cộng đồng.
- Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây gián đoạn, làm chậm hoặc làm hỏng hệ thống kỹ thuật của n1bet.
8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
n1bet bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu người dùng vi phạm Điều Khoản này hoặc các quy định liên quan. Quyết định đình chỉ hoặc đóng tài khoản sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.
8.1 Căn cứ đình chỉ tài khoản
- Vi phạm quy định độ tuổi 18+.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc tài liệu KYC giả mạo.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc.
- Vi phạm các quy định về ứng xử trên nền tảng.
8.2 Tự nguyện đóng tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)
Người chơi có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ để tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm, hoặc loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, người chơi sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. n1bet khuyến khích người chơi sử dụng công cụ này nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.